Важливо знати
Використовуючи наші послуги, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами.
Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом, просимо не користуватися нашими послугами.
1. Загальні положення
fronilad надає послуги з практики йоги, медитації та оздоровчих програм. Ці умови
використання регулюють відносини між нами та нашими клієнтами щодо надання послуг.
Наші послуги включають:
- • Індивідуальні заняття йогою
- • Групові практики та класи
- • Онлайн-сесії та віртуальні заняття
- • Медитативні практики та сесії усвідомленості
- • Консультації з питань здорового способу життя
- • Освітні програми та воркшопи
2. Запис та скасування занять
Правила запису
- • Запис на заняття здійснюється через форму зворотного зв'язку на сайті
- • Підтвердження запису відбувається протягом 24 годин
- • Місця в групах обмежені та розподіляються за принципом черговості
- • Для індивідуальних занять необхідно узгодити час заздалегідь
Політика скасування
- • Безкоштовне скасування за 24 години до початку заняття
- • Скасування менш ніж за 24 години - 50% від вартості заняття
- • Неявка без попередження - повна вартість заняття
- • У виняткових обставинах (хвороба, надзвичайні ситуації) розглядаємо індивідуально
3. Оплата послуг
Вартість та форми оплати
Вартість послуг зазначена в гривнях та може змінюватися залежно від типу заняття,
тривалості та індивідуальних потреб клієнта.
Способи оплати
- • Готівка після заняття
- • Банківська карта
- • Безготівковий розрахунок
- • Онлайн-переказ
Умови оплати
- • Оплата після проведення заняття
- • Можливість передоплати за курс
- • Знижки при оплаті пакету занять
- • Індивідуальні тарифи для регулярних клієнтів
4. Медичні обмеження та безпека
Важлива інформація про здоров'я
Практика йоги може мати протипоказання. Перед початком занять обов'язково
проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є:
- • Серцево-судинні захворювання
- • Проблеми з хребтом та опорно-руховим апаратом
- • Вагітність
- • Хронічні захворювання
- • Недавні операції або травми
Ваша відповідальність
- • Інформувати інструктора про всі особливості здоров'я
- • Слухати своє тіло та зупинятися при дискомфорті
- • Повідомляти про будь-які зміни в самопочутті під час заняття
5. Кодекс поведінки
Правила для учасників
- • Приходьте на заняття вчасно або на 5-10 хвилин раніше
- • Вимкніть мобільні телефони або поставте на беззвучний режим
- • Одягайте зручний одяг, який не обмежує рухи
- • Повідомляйте про запізнення заздалегідь
- • Поважайте інших учасників та підтримуйте атмосферу спокою
- • Не вживайте їжу принаймні за 2 години до заняття
6. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, програми, методики та контент, створений fronilad, захищений авторським правом.
Заборонено відтворювати, копіювати або використовувати наші матеріали без письмової згоди.
Це включає:
- • Фото та відеозаписи занять
- • Методичні матеріали та програми
- • Тексти та описи вправ
- • Логотип та назву бренду
7. Обмеження відповідальності
fronilad не несе відповідальності за:
- • Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій інструктора
- • Погіршення стану здоров'я при наявності протипоказань
- • Особисті речі, залишені в приміщенні для занять
- • Результати, які не відповідають очікуванням клієнта
- • Технічні збої під час онлайн-занять
8. Зміни в умовах використання
Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови використання. Про істотні зміни ми
повідомимо клієнтів заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.
Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.
9. Вирішення спорів
Ми прагнемо вирішувати всі спірні питання шляхом переговорів та компромісу.
У разі виникнення конфлікту, будь ласка, зв'яжіться з нами для пошуку взаємоприйнятного рішення.
Порядок подання скарг
- 1. Спочатку спробуйте вирішити питання безпосередньо з інструктором
- 2. За потреби зверніться до адміністрації через форму зворотного зв'язку
- 3. Ми розглянемо вашу скаргу протягом 7 робочих днів
- 4. Надамо письмову відповідь з рішенням або планом вирішення проблеми
10. Контактна інформація
З питаннями щодо цих умов використання звертайтеся до нас через
форму зворотного зв'язку
на нашому сайті.
Дякуємо за вибір fronilad!
Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо зробити вашу практику йоги безпечною,
ефективною та приємною. Разом ми створимо ваш унікальний шлях до здоров'я та гармонії.